Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.

Sobre a área: 

Buscamos uma pessoa Analista de CRM Pleno com visão técnica para atuar na operação BTG/Mosaico. Essa pessoa será responsável por transformar direcionamentos de negócio em execuções táticas dentro do Salesforce Marketing Cloud, garantindo eficiência operacional, qualidade nas entregas e alinhamento contínuo com stakeholders. 

No seu dia a dia:

• Operar o Salesforce Marketing Cloud e a Insider para construção de audiência e jornadas multicanal.  

• Traduzir estratégias de CRM em execuções táticas e operacionais, garantindo aderência aos objetivos do BTG e Mosaico. 

• Atuar como principal ponto de contato com o stakeholder de negócios, conduzindo alinhamentos recorrentes para definição de estratégias e priorização das demandas. 

• Garantir a organização e visibilidade das entregas, acompanhando o progresso das atividades e garantindo cumprimento de prazos. 

• Conduzir rituais operacionais e de acompanhamento junto com os times de planejamento com autonomia. 

Esperamos de você:

• Experiência prévia com Salesforce Marketing Cloud e Insider, incluindo: 

  • SQL (Query Activities) 

  • Journey Builder 

  • Automations 

  • Content Builder 

• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em execuções operacionais de CRM 

• Experiência com organização de demandas em ferramentas como Azure DevOps (ou similares) 

• Boa comunicação para interlocução direta com stakeholders de negócio 

• Perfil organizado, com autonomia para priorização e gestão de atividades 

Diferenciais:

• Experiência prévia no mercado financeiro; 

• Vivência com operações de renegociação, cobrança ou crédito; 

• Experiência em ambientes ágeis (squads com rituais definidos); 

Benefícios:

• Bônus / PLR

• Vale Refeição

• Vale Alimentação

• 13º de Vale Alimentação

• Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)

• Convênio Odonto/Ortodôntico

• Ambulatório Médico no escritório

• Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.

• Seguro de Vida 

• Descontos em mais de 10 mil farmácias 

• 4 Sessões de psicoterapia por mês

• Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)

• Auxílio Creche / Babá 

• AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes) 

• Wellhub/Totalpass

• Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)

• Programas de desenvolvimento

• Salão de beleza no escritório

• PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)

• Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)

• Campanha de vacinação (colaborador e dependente)

• Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)

• Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)

• Vale Transporte (desconto de apenas 4%)

• Assistência Funeral