📚  Feita de pessoas que transformam a educação 

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. 

No dia a dia você irá:

• Trabalhar com as iniciativas de IA para atendimento de escolas e responsáveis financeiros da Arco.

• Contribuir para o planejamento de novos agentes de IA.

• Realizar análises de atendimentos para identificação de melhorias nos agentes, identificando padrões de erro e causas raiz, realizando a priorização das oportunidades de melhoria com o time de engenharia;

• Trazer insights de planos de ação acionáveis a partir das análises;

• Contribuir com a construção e melhoria de materiais utilizados pelos agentes;

• Interagir com stakeholders (analistas e lideranças) para alinhamento e desdobramento sobre as melhorias identificadas.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Forte capacidade analítica, com habilidade para interpretar dados e identificar causas raiz;
  

• Capacidade de estruturar análises em insights claros e planos de ação práticos;
  

• Boa comunicação escrita e organização para construção de reportes;
  

• Pensamento crítico e visão de melhoria contínua.

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O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:  

+ Vale alimentação e/ou refeição Flash 
+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica

+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas

+ Licença maternidade e paternidade estendida 

+ Auxílio creche 

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas 
+ Parceria com plano de saúde para Pet 
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade  

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco