📚  Feita de pessoas que transformam a educação 

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. 

Coordenador(a) de Business Analytics
A área de Operações de Pedidos e Produção é responsável por transformar dados em eficiência operacional, apoiando a gestão de pedidos, qualidade e experiência dos nossos clientes. Estamos em um momento de evolução da nossa maturidade analítica, construindo ferramentas, indicadores e automações que permitam uma operação cada vez mais escalável e orientada por dados.

No dia a dia você irá:

• Liderar a estratégia analítica das operações de pedidos, identificando oportunidades e apoiando a tomada de decisão.

• Construir e evoluir dashboards, automações e indicadores de performance operacional.

• Analisar dados de pedidos, casos e reclamações para identificar padrões, gargalos e oportunidades de melhoria.

• Liderar e desenvolver uma equipe de analistas, contribuindo para a evolução da área e da cultura de dados.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Experiência em Business Analytics, BI, Dados ou áreas correlatas.

• Experiência com liderança e desenvolvimento de pessoas.

• Conhecimento avançado em SQL e Excel.

• Vivência na construção de dashboards, indicadores e análises para tomada de decisão.

• Forte capacidade analítica aliada a uma visão prática de negócio.

• Habilidade para se comunicar e influenciar diferentes stakeholders.

Diferenciais:

• Experiência em operações de alta escala.

• Vivência com logística, supply chain ou operações de produtos físicos.

• Experiência com automações e iniciativas de eficiência operacional.

• Passagem por empresas com forte cultura de dados aplicada ao negócio.

• Histórico de projetos com impacto mensurável em produtividade, qualidade ou experiência do cliente.

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:  

+ Vale alimentação e/ou refeição Flash 
+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica

+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas

+ Licença maternidade e paternidade estendida 

+ Auxílio creche 

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas 
+ Parceria com plano de saúde para Pet 
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade  

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco