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Arcoeducacao

Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente

Salary Not Disclosed
Fortaleza

📚  Feita de pessoas que transformam a educação 

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. 

Quais serão os seus desafios:

  • Atuar como parceiro estratégico da escola, sendo a principal referência da Arco para discussão de visão, oportunidades e soluções.

  • Acompanhar o ciclo completo de fidelização do cliente, garantindo satisfação e resultados.

  • Conduzir renovações de contrato e ampliações de forma autônoma.

  • Identificar e abrir novas oportunidades comerciais (cross-sell e upsell) de acordo com as necessidades da escola.

  • Apoiar as escolas na adoção das soluções da Arco, com foco em gerar valor e fortalecer o relacionamento.

  • Ser o ponto de visão integrada da jornada do cliente com a Arco, acompanhando o nível de satisfação nas soluções pedagógicas e no atendimento.

  • Atuar como instância final de escalada para resolver demandas críticas de relacionamento ou de serviço.

  • Colaborar com as áreas internas, garantindo alinhamento entre as frentes pedagógicas, comerciais e operacionais.

Buscamos talentos que tenham:

  • Ensino superior completo;

  • Excel Intermediário;

  • Experiência trabalhando com relacionamento B2B;

  • Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo;

  • Capacidade de conduzir negociações de maneira transparente, firme e idônea;

  • Comunicação clara, estruturada e efetiva;

  • Alta capacidade de priorização de atividades baseado em dados;

 

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:  

+ Vale alimentação e/ou refeição Flash 
+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica

+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas

+ Licença maternidade e paternidade estendida 

+ Auxílio creche 

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas 
+ Parceria com plano de saúde para Pet 
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação

 

#MaisDiversidade  

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco 

 

Be cautious! Do not send money to a potential employer. Do not pay any money for a potential contract of employment or for pre-employment training.

Job Summary

📚 Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. Quais serão os seus desafios: • Atuar como parceiro estratégico da escola, sendo a principal referência da Arco para discussão de visão, oportunidades e soluções.

Application DeadlineSunday, January 17th, 2027
Salary
Not Disclosed
Job TypeFull Time
Experience LevelMid Level
Experience Length2 years
Date PostedTuesday, July 21st, 2026

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